نوین هاست ،ارائه دهنده خدمات هاست و سرور مجازی

هرچه یک شرکت مشتری‌های خود را بیشتر درک کند ، قادر به ایجاد روابط بهتر ، ارتقا تجربه مشتری و ارائه بازاریابی دقیق و شخصی می‌باشد. امروزه ابزار انتخاب برای ارائه این بینش‌ها ، بستر داده مشتری Customer Data Platform است. در این پست ، به مزایای استفاده از CDP و برای به دست آوردن بیشترین کارایی از آن و لزوم استفاده از رایانش ابرینگاهی خواهیم کرد. با ما همراه باشید!

سرور مجازی, سرور مجازی ایران, هاست ابری

CDP چیست؟

CDP یک برنامه پایگاه داده است که داده‌ها را به صورت یک رکورد سازگار و قابل استفاده برای همه سیستم‌های شرکت را سازماندهی و متحد می‌کند. با انجام این کار ، یک نمای کلی و با دید کلی از مشتریان ، چه به عنوان افراد و چه به عنوان اعضای گروه‌های مختلف ، ارائه می‌دهد ، که برای تحلیلی که برای اطلاع رسانی در تصمیم گیری لازم است ، بسیار ارزشمند است. این نتایج به شرکت‌ها داده‌های معتبر و واقعی را در مورد رفتار مشتری خود ارائه می‌دهد که می‌تواند برای کمک به شخصی سازی بازاریابی ، بهبود تجربه مشتری و در نتیجه تقویت روابط باشد.

مشاغل داده‌ها را از طیف گسترده‌‌‌ای از منابع جمع می‌کنند ، اینها شامل دستگاه‌های IoT ، ردیابی رفتار برنامه وب سایت و تلفن همراه ، تاریخچه خرید ، ایمیل ، تعامل چت زنده و اطلاعات ارائه شده توسط مشتری در مورد شرایط شخصی خود مانند سن ، جنس ، شغل ، خانواده است. ، درآمد و غیره اغلب ، بخش اعظم این اطلاعات به طور جداگانه جمع آوری و ذخیره می‌شوند و دسترسی به آن به بخش‌های فردی محدود می‌شود. وقتی داده‌ها در این سیلوهای ذخیره می‌شوند ، هیچ کس در این شرکت تصویری کامل ندارد و این می‌تواند تأثیر منفی بر هر تصمیم گیری بگذارد.

مزایای CDP

فایده CDP این است که می‌تواند داده‌هایی را از این منابع بدست آورد و آنها را متحد کند و به کلیه تصمیم گیرندگان چشم انداز کاملی را که برای توسعه استراتژی‌های موفق نیاز دارند ، می‌دهد. این امکان را به آنها می‌دهد تا اطلاعات شخصی را با داده‌های رفتاری ، نگرشی و نامزدی جمع کنند تا نیازهای فرد را دریابند و الگوهای موجود در گروه‌های مشتری را کشف کنند. حتی می‌تواند به کشف گروه‌های جدیدی که قبلاً تصور نشده بودند کمک کند.

بینش‌های ارائه شده از طریق تجزیه و تحلیل داده‌های یکپارچه ، شرکت را قادر می‌سازد مدل‌هایی را تهیه کند که پیش بینی می‌کند چگونه نگرش و رفتارهای مشتری نسبت به محرکهای مختلف واکنش نشان می‌دهند ، به عنوان مثال ، نحوه تغییر عادات خرید آنها در روزهای تولد ، چگونه ممکن است سرمایه گذاری‌های آنها در صورت داشتن فرزند تغییر کند ، یا چگونه در حین بحران‌هایی مانند کرونا ویروس پاسخ دهید. در اختیار داشتن این داده‌ها ، شرکتها را قادر می‌سازد تا تغییرات بازار را از پیش تغییر دهند ، و به آنها کمک می‌کند تا نیازهای متغیر مشتری را به بهترین نحو برطرف کنند و این کار را سریعتر از رقبا انجام دهند.

علاوه بر این ، تجزیه و تحلیل همچنین درباره تصمیماتی که اتخاذ شده است و استراتژی‌هایی که اجرا شده است ، بازخورد اساسی را ارائه می‌دهد ، و این نشان می‌دهد که پول‌ها چگونه می‌توانند ذخیره شوند و از کجا می‌توان پیشرفت‌هایی را انجام داد.

اهمیت رایانش ابری

در حالی که استفاده از CDP مزایای آشکاری را به همراه دارد ، استقرار موثر آن با چالش‌هایی مواجه است. با جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده‌های امروز ، مشاغل به ظرفیت ذخیره و پردازش داده‌ها به طور فزاینده‌‌‌ای نیاز دارند. تهیه این داخلی می‌تواند گران باشد ، زیرا شرکت‌ها باید برای خرید سخت افزار و برنامه‌های کاربردی لازم ، از کارمندان IT استفاده کنند تا سیستم را مدیریت کنند و هزینه‌های اصلی مانند تعمیر و نگهداری و هزینه‌های خود را پرداخت کنند. با جمع آوری داده‌های بیشتر ، به سخت افزار اضافی نیز احتیاج خواهید یافت که همه آنها در صورت منسوخ شدن باید جایگزین شوند.

یک راه حل ابری ، هرگونه نیاز برای خرید سخت افزار را از بین می‌برد و می‌تواند هزینه صدور مجوز نرم افزار را کاهش دهد. تمام زیرساخت‌های مورد نیاز به صورت پرداختی ارائه می‌شود و توسط فروشنده کنترل و نگهداری می‌شود. این بدان معناست که وقتی منابع بیشتری برای انجام تجزیه و تحلیل در مقیاس بزرگ مورد نیاز است ، شما فقط هنگام استفاده از آنها ، هزینه آن را می‌پردازید ، و این کار را به صرفه ترین روش برای انجام فرایند تبدیل می‌کند.

یک راه حل ابری همچنین باعث می‌شود تا تیم IT شما روی پروژه‌های تجاری محور تر تمرکز کند زیرا فروشنده یک سرور مجازیمدیریت شده را ارائه می‌دهد و همچنین ارائه پشتیبانی فنی 24/7 برای کمک به تیم شما برای استقرار و اجرای سیستم و برنامه‌های شما .

رایانش ابریراه حلی برای مدیریت داده‌های مشتری

هنگامی‌که CPD مبتنی بر ابر شما مستقر شد ، از طریق اینترنت قابل دسترسی خواهد بود ، به این معنی که اعضای تیم که به آن دسترسی دارند ، می‌توانند از هر جایی که ارتباط اینترنتی داشته باشند ، این کار را انجام دهند. این همکاری را بهبود می‌بخشد و به تیم‌ها امکان می‌دهد از راه دور و در هر نقطه از جهان کار کنند.

عامل دیگری که باید در نظر داشته باشید این است که ، برای بسیاری از مشاغل ، اینترنت منبع اکثر داده‌های مشتری آنها ، از جمله وب سایت‌ها ، برنامه‌ها ، سرور‌ها ، ایمیل ، چت زنده و دستگاه‌های IoT است. از آنجا که بسیاری از این لمس‌ها مبتنی بر ابر هستند ، معقول است که داده‌های جمع آوری شده در سرور ابری باقی می‌ماند زیرا می‌تواند در همان انبار داده ذخیره شود و بنابراین بهتر مدیریت و سریعتر پردازش می‌شود.

سرانجام ، اما همچنین از اهمیت اساسی برخوردار است که سرور ابریامنیت داده‌های استثنایی را فراهم می‌کند. داده‌ها را می‌توان به طور مداوم پشتیبان تهیه کرد ، با پشتیبان گیری برای صحت و رمزگذاری بودن ، بررسی می‌شود که اطمینان حاصل شود که داده‌ها نه تنها ایمن نیست بلکه می‌تواند فورا در صورت از بین رفتن داده‌ها بازیابی شود. دسترسی به داده را می‌توان با استفاده از دسترسی منطقی محدود کرد در حالی که ورود به سیستم‌ها می‌توانند با استفاده از پروتکل‌های تأیید اعتبار تنها یا چند تأیید محافظت شوند.

نتیجه

فروشنده همچنین طیف گسترده‌‌‌ای از اقدامات امنیتی از جمله فایروال‌ها ، نظارت بر بدافزارها ، جلوگیری از نفوذ و موارد دیگر را ارائه می‌دهد. همه این اقدامات می‌تواند به اطمینان حاصل شود که شرکت‌ها از مقررات حفاظت از داده‌ها مانند GDPR پیروی می‌کنند. یک پلتفرم داده مشتری یکی از مفیدترین ابزارها را برای شرکت‌هایی که تحت تحول دیجیتالی قرار دارند فراهم می‌کند و به آنها این امکان را می‌دهد تا بینش‌های قبلی را غیرقابل دستیابی به مشتریان و بازار خود داشته باشند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد خدمات ارائه شده توسط نوین‌هاست از جمله ثبت دامنه ، خرید‌هاست ایران و خارج ، سرور مجازی در لوکیشن‌های مختلف ، سرور اختصاصی ایران و خارج ، هاست ابریو سرور ابری ، به www.novinhost.org مراجعه کنید یا با شماره 91070308 تماس بگیرید تا با اعضای بخش فروش و پشتیبانی ما صحبت کنید. پیروز و سر بلند باشید.

https://www.novinhost.org/blog/969-%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%A7%D9%86%D8%B4-%D8%A7%D8%A8%D8%B1%DB%8C-%D8%B1%D8%A7%D9%87-%D8%AD%D9%84-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D8%AF%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C.html